Hizmet Sözleşmesi

İş bu sözleşme müşteri’nin iletişim, tanıtım, reklâm ve benzeri hizmetleri yürütebilmek amacıyla ihtiyaç duyduğu internet sistemlerinin “Istanbulmark Bilş.Rek.Tan.Hizm.” (Kısaca “Istanbulmark” olarak anılacaktır.) tarafından hazırlanması hizmetini kapsamaktadır.

Madde 1 – MÜŞTERİ’NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1.1. Müşteri, web tabanlı yazılımların düzenlenmesi ve tasarlanması için gerekli resim ve metin bazlı dokümanları kendisi tedarik etmekle yükümlüdür.

1.2. Müşteri, Istanbulmark tarafından üretilen yazılımlarda kullanılan özel yazılım tekniklerinin telif hakkının Istanbulmark’a ait olduğunu, bu yazılımların hiçbir şekilde çoğaltılıp, dağıtılmayacağını kabul ve beyan eder.

1.3. Müşteri, dile getirdiği tüm fikir, düşünce, ifade, yorum ve yazıların kendisine ait olduğunu, Istanbulmark’ın hiçbir şekilde sorumlu olmadığını kabul ve beyan eder.

1.4. Müşteri, yapımı tamamlanan web, internet sistemlerinin ve diğer eklentileri ile ilgili gerekli yedekleme işlemlerini kendisi yapmakla yükümlüdür. Herhangi bir nedenden dolayı(kaza, doğal afetler, elektronik tahribat vb.) web ve internet sistemlerinin silinmesi, kaybolması ve çökmesi gibi durumlarda Istanbulmark hiç bir sorumluluk kabul etmez.

Madde 2 –ISTANBULMARK’IN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

2.1. Istanbulmark, web tabanlı yazılımların yükleneceği sunucu (server) sistemini ve bu sistemin çalışabilmesi için gerekli donanım/yazılım gereksinimlerini 1 (bir) yıl süreyle ücreti mukabilinde kendisi tedarik etmekle yükümlüdür.

2.2. Istanbulmark, müşteri’nin tanıtım ve reklam için ihtiyaç duyduğu yazılımları (web tasarım) hazırlamakla yükümlüdür.

2.3. Istanbulmark, müşteri’ye sağlanmakta olan hizmetlerle ilgili oluşabilecek hataları ve sorunları 48 saat içerisinde düzeltmekle yükümlüdür.

2.4. Istanbulmark, müşteri tarafından talep edilen ek tasarım (tasarım değişikliği gerektiren düzeltmeler ve eklentiler) için, gerekli etüdü tamamlandıktan sonra belirleyeceği en kısa süre içinde gerekli düzenleme ve ilaveleri ek ücret mukabilinde sisteme entegre edeceğini beyan eder.

2.5. Istanbulmark, müşterinin talebi doğrultusunda web ve internet sistemleri ile ilgili yetkili giriş ve yönetim bilgileri ve şifrelerini teslim edeceğini kabul ve beyan ettiği gibi, bu bilgilerin müşteriye ulaştırılmasından sonraki zaman zarflarında, üçüncü şahısların eline geçmesi ya da hacking gibi durumlarla karşılaşılması durumunda ortaya çıkacak zarar,ziyan ve mağduriyet ile ilgili sorumluluk kabul etmez.

Madde 3 – HİZMET SÜRESİ VE BEDELİ

3.1. İş bu sözleşme ile taahhüt edilen hizmetin süresi 1 (bir) yıl ve 1 (bir) adet  olarak belirlenmiştir, süre bitiminde her iki tarafın mutabakatı sonucu hizmet süresi ücreti mukabilinde uzatılabilir.

3.2. Hizmet bedeli Istanbulmark tarafından müşteri ile kendi aralarında belirlenmiştir.

3.3. Hizmet bedeli’nin %50’si iş başlangıcında, kalan %50’si, bahsi geçen hizmetin yayına hazır hale getirilmesine müteakiben müşteri tarafından ödenecektir.

3.5. Üzerinde anlaşılan çalışmanın, yayına hazır vaziyete getirilmesi, yayınına engel teşkil edebilecek hususların kalmaması, Istanbulmark’ı bağlayan herhangi bir ekleme veya düzenleme kalmaması halinde, hizmet bedelinin tamamının talep edilmesi için yeterlidir. Müşteri kendisine ait metin ve görsellerin tedariği ve düzenlenmesi için, ödeme süresini uzatamaz, erteleyemez.

3.4. Ödemelerin belirtilen süre ve şartlarda yapılmaması durumunda Istanbulmark, taahhüt ettiği hizmeti ertelemek, durdurmak veya iptal etmek hakkına sahiptir.

Madde 4 – DİĞER HÜKÜMLER

4.1. Istanbulmark, hizmet sözleşmesinde yer alan maddeleri müşteriye haber vermeksizin değiştirme veya kaldırma hakkına sahiptir.

Madde 5 – YETKİLİ MAHKEME, İCRA DAİRELERİ

5.1. İş bu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

5.2. (Beş) 5 maddeden oluşan iş bu sözleşme, site menüsünde bulunan kurumsal başlığı altında ve www.istanbulmark.com/hizmet-sozlesmesi  web adresi üzerinde açıkça müşteriye beyan edilmiştir. Hizmet sözleşmesini incelemek, okumak ve istemek müşteri sorumluluğundadır. Aksi halde Istanbulmark hiç bir sorumluluk kabul etmez.

5.3. Müşteri, Istanbulmark’tan hizmet almayı talep ettiği takdirde, yukarıda belirtilen tüm maddeleri okumuş, incelemiş ve kabul etmiş sayılır.